Este es un glosario multilingüe con frases de uso frecuente para facilitar la atención en las PIAS de Puno. Permite la comunicación en quechua y aimara, promoviendo un servicio más cercano, respetuoso e intercultural. Esta publicación recoge expresiones de uso frecuente, identificadas por los gestores del Ministerio de Cultura, durante las campañas de atención en las PIAS Lago Titicaca I, en dos lenguas originarias del Altiplano: quechua y aimara.