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Material que reúne información sobre la situación de los pueblos indígenas que habitan en la región Ayacucho:  Quechuas y Ashaninka. Detalla información sobre población, pobreza, acceso a servicios básicos, educación, consulta previa, servicios lingüísticos, autoidentificación étnica, entre otros. Además, presenta información sobre la situación de las mujeres indígenas, especialmente sobre tasa de fecundidad y violencia física y sexual.

El estudio desarolla un análisis del estado de la discriminación étnico-racial en los medios de comunicación. Analiza nociones conceptuales sobre la discriminación étnico-racial, detalla el marco normativo vigente, además presenta estudios de discriminación en el campo de las comunicaciones, buenas prácticas y lecciones aprendidas para fortalecer el rol de los medios en la promoción de la diversidad cultural y la no discriminación étnico-racial. 

Presenta experiencias positivas en materia de consulta previa de las Defensorías del Pueblo de Bolivia, Ecuador, Colombia, Perú y Argentina, así como de la Procuraduría Federal de los Derechos del Ciudadano del Brasil y la Procuraduría de Derechos Humanos de Guatemala. El libro presenta el contexto normativo del derecho a la consulta previa en los países mencionados, el avance en su implementación y las buenas prácticas identificadas en esta materia.

Política nacional de obligatorio cumplimiento para los sectores e instituciones del Estado y niveles de gobierno, que tiene como objetivo garantizar los derechos lingüísticos de las personas hablantes de lenguas indígenas u originarias en el Perú. Sus lineamientos generales se agrupan en tres ejes prioritarios: estatus, adquisición y desarrollo de las lenguas indígenas u originarias. 

El manual brinda criterios y lineamientos dirigidos a las personas servidoras públicas para mejorar la atención a la ciudadanía y la provisión de servicios públicos con perspectiva intercultural y de género. De manera específica, presenta estándares para una atención de calidad a la ciudadanía, orientaciones para la formulación de proyectos institucionales sobre este tema, además detalla un marco conceptual.